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Notre équipe est là pour vous répondre du Lundi au Vendredi de 8h30 à 19h. Samedi de 10h à 17h.
Est-ce que le robot fonctionne sur tous les types de sols ?
keyboard_arrow_downOui. L'AXS-ILIFE est compatible parquet, carrelage, marbre, vinyle et tapis bas. Sur tapis, le capteur détecte automatiquement la surface et relève le module de lavage pour éviter toute humidité.
Combien de temps dure la livraison ?
keyboard_arrow_downLa livraison est gratuite et expédiée depuis la France. Vous recevez votre commande en 3 à 5 jours ouvrés. Un email de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Que couvre la garantie 2 ans ?
keyboard_arrow_downLa garantie couvre tous les défauts de fabrication et pannes techniques pendant 2 ans. En cas de problème, notre équipe SAV répond sous 24h par email à info@axsana.fr et trouve une solution rapide.
Que faire si je ne suis pas satisfait ?
keyboard_arrow_downVous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre commande sans condition. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés. Aucune question posée.
L'application est-elle en français ?
keyboard_arrow_downOui, l'application est entièrement en français sur iOS et Android. La connexion Wi-Fi prend moins de 3 minutes. Vous pouvez programmer, surveiller et contrôler le robot depuis votre téléphone.
