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Conditions d’utilisation

Conditions de Service

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site internet axsana.fr ainsi que les services proposés par Axsana.

En accédant au site ou en utilisant nos services, vous acceptez pleinement les présentes conditions.


ARTICLE 1 – Informations légales

Le site est exploité par :

Axsana
89 Boulevard Aristide Briand
77000 Melun – France
📧 info@axsana.fr

Le site est hébergé par :

Shopify


ARTICLE 2 – Objet des services

Axsana propose :

  • la vente en ligne de produits technologiques et connectés ;

  • des robots aspirateurs et accessoires ;

  • des services de conseil digital et marketing ;

  • des prestations liées à la visibilité en ligne et à l’accompagnement des entreprises.

Les présentes Conditions de Service encadrent l’accès et l’utilisation de l’ensemble de ces services.


ARTICLE 3 – Acceptation des conditions

En utilisant le site, vous confirmez :

  • être âgé d’au moins 18 ans ;

  • disposer de la capacité juridique nécessaire ;

  • utiliser le site conformément aux lois françaises en vigueur.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site.


ARTICLE 4 – Accès au site

Nous nous efforçons d’assurer l’accès au site 24h/24 et 7j/7.

Cependant, Axsana ne garantit pas :

  • l’absence d’interruption ;

  • l’absence d’erreurs techniques ;

  • ou la disponibilité permanente du site.

Le site peut être suspendu temporairement pour maintenance ou mise à jour.


ARTICLE 5 – Compte client

Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte client.

L’utilisateur s’engage à :

  • fournir des informations exactes ;

  • maintenir la confidentialité de ses identifiants ;

  • ne pas partager son accès avec des tiers.

Axsana ne pourra être tenue responsable d’une utilisation frauduleuse du compte résultant d’une négligence du client.


ARTICLE 6 – Produits et services

Les descriptions des produits et services sont présentées avec la plus grande précision possible.

Toutefois :

  • les visuels sont non contractuels ;

  • des différences mineures peuvent exister ;

  • les disponibilités peuvent évoluer sans préavis.

Axsana se réserve le droit :

  • de modifier ses produits ;

  • d’interrompre certaines offres ;

  • ou de limiter certaines ventes.


ARTICLE 7 – Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros (€) TTC.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.

Axsana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.


ARTICLE 8 – Utilisation interdite

Il est strictement interdit d’utiliser le site :

  • à des fins illégales ;

  • pour diffuser des contenus malveillants ;

  • pour porter atteinte aux droits d’Axsana ;

  • pour tenter d’accéder frauduleusement aux systèmes du site ;

  • pour collecter les données d’autres utilisateurs.

Toute violation pourra entraîner :

  • la suspension du compte ;

  • l’interdiction d’accès ;

  • et des poursuites judiciaires.


ARTICLE 9 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle :

  • logo ;

  • marque ;

  • design ;

  • textes ;

  • images ;

  • vidéos ;

  • éléments graphiques.

Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.


ARTICLE 10 – Responsabilité

Axsana ne pourra être tenue responsable :

  • des dommages indirects ;

  • des interruptions du site ;

  • des pertes de données ;

  • des incompatibilités techniques ;

  • ou d’une mauvaise utilisation des produits.

L’utilisateur reste responsable de l’utilisation qu’il fait des produits achetés.


ARTICLE 11 – Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

Axsana ne contrôle pas ces sites et décline toute responsabilité concernant :

  • leur contenu ;

  • leur sécurité ;

  • leurs pratiques de confidentialité.


ARTICLE 12 – Protection des données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Pour toute question :

📧 info@axsana.fr


ARTICLE 13 – Résiliation

Axsana peut suspendre ou résilier l’accès au site ou aux services en cas :

  • de non-respect des présentes conditions ;

  • de fraude ;

  • d’utilisation abusive ;

  • ou de comportement portant atteinte au bon fonctionnement du site.


ARTICLE 14 – Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment.

Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site.


ARTICLE 15 – Droit applicable

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront compétents.


ARTICLE 16 – Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions de Service :

Axsana
89 Boulevard Aristide Briand
77000 Melun – France
📧 info@axsana.fr